頂級復刻手表高仿手表咨詢wx:AW445890
恒吉利世界名表中心與斯沃琪集團共同規劃的首家品牌綜合售后服務中心今日在深圳飛亞達大廈盛大開業,標志著雙方攜手將合作推向新高度。 恩里克世界名表中心常務副總經理盛力,恩里克世界名表中心副總經理鞠江、陳旭升、周軍,斯沃琪集團中國客戶服務部總監潘興武,天梭表代表,美度、雪鐵納、漢米爾頓、CK、鮑曼等六大品牌代表,以及行業同行精英和恒吉利老客戶齊聚現場,共同見證這一意義重大的時刻。
圖:開幕式圓滿結束。 從左至右:美度品牌代表奚曉軒、亨利副總經理陳旭升、斯沃琪集團客戶服務經理王輝、亨利常務副總經理盛力、斯沃琪集團客戶服務總監潘興武、天梭品牌代表龍輝一、亨利副總經理總經理巨江、客戶代表蔣先生、亨利副總經理周軍
深化合作,共同為消費者提供專業服務支持
新開業的恒吉利售后服務中心飛亞達大廈店是斯沃琪集團運營的七家納沙泰爾手表服務中心(北京、上海、廣州、沉陽、成都、西安)之外的又一舉措。 吉利第一家斯沃琪集團授權的區域性手表服務中心,負責斯沃琪集團旗下天梭、美度、雪鐵納、漢密爾頓、CK、寶曼等六大品牌在深圳乃至華南地區的服務。 售后服務支持工作。
圖:售后服務中心維修室嶄新明亮
圖:合作伙伴參觀維修室
圖:維修團隊合影
售后服務中心占地面積約160平方米,是亨利在華南地區最大的售后服務網點。 店內設有接待中心和維修工作室,可同時容納17名技術人員。 整體空間設計明亮通透,營造出“專業、貼心”的服務氛圍。 這里的手表維修技師均接受過上海納沙泰爾手表維修中心的專業培訓,通過了品牌的考核測試,并取得了技能證書。 維修車間配備瑞士進口的鐘表維修設備、工具和儀器。 硬件設備、軟件系統、標準規范均與納沙泰爾鐘表服務中心專業對接,因此又被稱為“小納沙泰爾”。
精湛技藝,鑄就匠心交融
20多年來,亨利始終以客戶為導向,致力于打造“最好的奢華腕表綜合服務商”。 在技??術服務領域,我們秉承“誠信、規范、專業、溫馨”的服務理念,堅持“標準化、專業化、品牌化”的發展方向; 以瑞士高端品牌為標桿,全渠道、多形態布局,業務遍及全國60個國家。 禹城市擁有150多個技術服務網點,一體化綜合管理,技術與服務兩輪驅動,為客戶提供優質的手表維修服務。
所有售后服務中心均配備瑞士進口的先進儀器設備,采用原裝進口零配件,嚴格執行瑞士品牌操作規范,從根本上保證維修質量和客戶權益。 得到眾多世界品牌的認可,現已獲得“雅典表、芝柏、蕭邦、卡地亞、歐米茄、浪琴、雷達、名士、萬寶龍、雷蒙威、豪利時、美度、天梭、梅花、艾米龍、埃伯勒等品牌,還與勞力士、帝舵等眾多品牌開展了售后服務合作,并得到了品牌商的高度評價。
恒吉利非常重視技術團隊的建設。 全國首個具有自主知識產權的維修技師培訓體系“名匠水庫”“名匠之路”“名匠花園”,填補了國內名表維修行業技術人才培養的空白。 目前擁有超過250名技師團隊,其中包括高級鐘表維修技師、品牌授權認證技師以及亨利學院培養的年輕后輩。
圖:從業近60年的朱家文大師正在授課
此外,恒吉利持續為客戶提供有別于行業競爭對手的優質服務,開發電子化、溫馨化、實時化的信息共享移動互聯網終端服務模式,增加用戶粘性,增加售后價值。 -銷售服務,確保服務體系健康發展。 通過提供個性化定制、維修服務、預約服務和延保服務,將服務轉化為價值,并通過服務創新贏得客戶的信任和消費。
回歸故鄉,再次揚帆,不忘初心
1993年8月28日,深圳世界名表中心在深圳最繁華的華強北商業區開業。 這是深圳第一家專業手表專賣店,也是中航飛亞達公司“拓展名表零售連鎖店業務”的試點項目。 開幕當天,中國航空工業部老部長段子軍、深圳市常務副市長朱躍寧(時任)親臨現場為開幕式剪彩。 儀式盛大,在深圳引起了不小的轟動。
誕生于改革開放前沿、自成立起就立志成為典范的世界名表中心,無疑是特區精神的踐行者。 店內統一的門頭設計,裝修非常“歐式”、高檔; 所有專柜設計、裝修統一,銷售人員形象統一。 這樣規范化、專業化的理念在當時是前所未有的。 店內匯聚了愛彼、勞力士、歐米茄、帝舵、雷達、浪琴、梅花、天梭等中高端瑞士品牌。 以其頂級品牌資源搭建起東西方文化交流的橋梁,是眾多瑞士高端腕表制造商的重要合作伙伴。 技術服務中心配備了符合國際標準的軟硬件設施。 不僅獲得了十多個品牌的授權和認可,還獲得了國家鐘表質量監督檢驗中心的認可。
當時,深圳世界名表中心是當地高端手表消費的首選商場。 它通過每一個服務細節贏得了消費者的信任和支持,擁有一大批忠實的VIP客戶,其中包括各界名人。 正是因為這家店的成功經營,奢侈手表零售業務開始初具規模,為后來的“亨利”描繪了美好的藍圖。 1997年2月4日,深圳市恒吉利世界名表中心有限公司(公司總部)在深圳成立。 從此,名表中心的“領主們”有了自己的統一稱號——“亨吉利”。
新開業的恒吉利世界名表中心及售后服務中心選擇重返華強北,不是回到原點,而是不忘初心,重新出發。 開業期間,店內特別設置了以“追夢”為主題的圖片展,用珍貴的老照片重溫當年的輝煌。 同期展出的還有十多款具有特殊意義的腕表。 這些手表的主人都是世界名表中心的維修客戶。 后來因為聯系不上顧客,餓了么就精心保存了十幾年,隨時提供。 等待顧客領取心愛的手表,就是恒吉利誠信服務的最好見證。
圖:珍貴老照片展示深圳世界名表中心的“追夢”
圖片:恒吉利副總經理鞠江向來賓介紹了十余款具有特殊意義的腕表。
以誠信鑄就品牌,以專業打造品牌,以服務成就品牌。 二十載青春,恒吉利從未停止追求夢想的腳步。 在“成為最優秀的奢侈名表綜合服務商”的企業愿景下,恒吉利再次揚帆起航,創造下一個輝煌!
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