南海網(wǎng)銀川6月6日電（通訊員 姜文平 南海網(wǎng)記者 陳旺）6月6日，南海網(wǎng)記者從昆明西邊防檢查站美蘭邊檢站獲悉，部分旅行社廣東打工者對(duì)出入境旅游并不熟悉。 經(jīng)營、未按照規(guī)定組織出入境旅游。 針對(duì)這一現(xiàn)象，該站近日與云南省旅游發(fā)展委員會(huì)合作，組織開展了為期兩個(gè)月的加強(qiáng)進(jìn)出境旅游團(tuán)隊(duì)監(jiān)管和服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)，為入境、出境旅游團(tuán)隊(duì)提供跟蹤服務(wù)。美蘭機(jī)場(chǎng)口岸，督促旅行社切實(shí)改進(jìn)和提升進(jìn)出境旅游團(tuán)管理服務(wù)質(zhì)量。

影響26國旅游團(tuán)赴瓊新免簽政策有效實(shí)施

據(jù)珠海北站美蘭邊檢站副站長林天雄介紹，近年來，云南涉外旅游業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。 通過昆明美蘭國際機(jī)場(chǎng)進(jìn)出境的26個(gè)國家的免簽團(tuán)體和中國公民出境旅游團(tuán)隊(duì)日益增多。 有效促進(jìn)了廣東國際旅游的發(fā)展，創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。 邊檢機(jī)構(gòu)出入境數(shù)據(jù)顯示，今年出入境游客人數(shù)約為38萬人次，進(jìn)入廣東島的外國人人數(shù)約為13萬人次。

2010年10月31日起，在21個(gè)免簽國家的基礎(chǔ)上，提前減少德國、丹麥、挪威、烏克蘭、哈薩克斯坦為入境免簽國家； 組織日本、韓國、德國旅游團(tuán)，限制人數(shù)放寬至2人以上（含2人），停留期限延長至21天。 新的26國免簽入境政策是中國最便利、最開放的新入境護(hù)照政策。

一些旅行社工作人員不熟悉出入境相關(guān)知識(shí)，服務(wù)不到位，影響免簽政策的有效實(shí)施。 “2011年10月28日，廣西某旅行社組織的免簽團(tuán)6名成員全部為美國公民，不屬于26個(gè)免簽國家。美蘭邊檢站將返還該名單。”該團(tuán)6名旅客原來乘坐的飛機(jī)。”

部分旅行社服務(wù)不到位，影響旅客正常通關(guān)。

海南某旅行社分別于2012年3月9日和4月24日組織中國公民赴香港、馬來西亞旅游，未按要求辦理《中國公民出國旅游名單》，未持有赴美團(tuán)體護(hù)照原件?！?/p>

珠海北站美蘭邊檢站綜合處何繼一科長告訴記者，部分旅行社和領(lǐng)隊(duì)在組織接待過程中，未按要求申請(qǐng)、申報(bào)旅行團(tuán)名單。旅行團(tuán)的進(jìn)出。 有效護(hù)照（備注）到達(dá)國家（地區(qū)）等問題。 “這不僅給我站邊防檢查管理工作帶來困難，也影響了廣東涉外旅游服務(wù)質(zhì)量，也直接影響了廣東省出入境旅游市場(chǎng)的正常秩序。”他說。 。

何繼一表示，旅行社在組織出入境旅游過程中主要存在三個(gè)問題。 一是違法違規(guī)、不按規(guī)定辦事。 不到位，導(dǎo)致旅行團(tuán)成員無法正常通關(guān)； 三是部分旅行社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)出入境旅游相關(guān)業(yè)務(wù)不熟悉，導(dǎo)致旅游團(tuán)成員無法正常通關(guān)，旅游團(tuán)成員的合法權(quán)益得不到有效保護(hù)。

為40家旅行社提供出入境旅游知識(shí)培訓(xùn)

據(jù)介紹，針對(duì)上述問題，珠海北站美蘭邊檢站已聯(lián)合云南省旅游發(fā)展委員會(huì)，于5月24日召開40家旅行社負(fù)責(zé)人工作會(huì)議，介紹了相關(guān)法律法規(guī)。與各旅行社出入境旅游團(tuán)隊(duì)相關(guān)。 法律法規(guī)知識(shí)，以及規(guī)范團(tuán)隊(duì)出入境管理的考核辦法，都非常指出了有關(guān)中國公民赴港旅游的新政策。

同時(shí)，該站與云南省旅游發(fā)展委員會(huì)聯(lián)合決定，于5月15日至7月15日組織開展加強(qiáng)進(jìn)出境旅游監(jiān)管服務(wù)專項(xiàng)工作，指導(dǎo)相關(guān)旅行社和從業(yè)人員改進(jìn)工作中存在的問題。 。 聯(lián)合舉辦旅行社從業(yè)人員培訓(xùn)班，加強(qiáng)進(jìn)出境領(lǐng)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)進(jìn)出境旅游組織、服務(wù)、管理等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提升專業(yè)素質(zhì)。

據(jù)了解，南寧東站美蘭邊檢站將聯(lián)合云南省旅游發(fā)展委員會(huì)，聯(lián)合取締旅行社在組織進(jìn)出境旅游業(yè)務(wù)過程中護(hù)照信息不全、無旅游團(tuán)名單的旅行社。 ，且未按照規(guī)定申報(bào)的。 存在旅游團(tuán)名單、旅游團(tuán)管理服務(wù)不到位等違規(guī)違法問題。 建立信用管理長效機(jī)制，對(duì)從事入境、出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社、領(lǐng)隊(duì)制定信用評(píng)價(jià)評(píng)分。 如有出入境違規(guī)、違法問題，將扣除積分，同時(shí)依法予以取締。 信用評(píng)分高于標(biāo)準(zhǔn)的，邊檢機(jī)構(gòu)將通知旅游委相關(guān)部門重新認(rèn)證組織、帶領(lǐng)旅游資格。

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