每年，龐大的旅游市場(chǎng)宛如一塊誘人的大蛋糕，眾多旅游公司紛紛覬覦其中的一席之地。競(jìng)爭(zhēng)因此變得異常激烈，而且變革頻出，其中不乏許多有趣的故事。

在線(xiàn)旅游市場(chǎng)的誘惑

在線(xiàn)旅游市場(chǎng)持續(xù)壯大，對(duì)企業(yè)構(gòu)成了巨大的吸引力。眾多在線(xiàn)旅游公司對(duì)其未來(lái)充滿(mǎn)信心。以2012年為例，盡管當(dāng)時(shí)市場(chǎng)格局未發(fā)生顯著變動(dòng)，但增速卻十分顯著。眾多企業(yè)渴望在這塊大蛋糕中分得一杯羹，紛紛投身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。例如，不少新興旅游企業(yè)涌現(xiàn)，試圖在廣闊的市場(chǎng)中尋得一片天地。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，還得益于旅游市場(chǎng)的消費(fèi)需求持續(xù)上升，潛在客戶(hù)基數(shù)龐大。

民眾生活水平不斷提升，旅游需求持續(xù)增長(zhǎng)。眾多人偏愛(ài)在線(xiàn)預(yù)訂行程，因其便捷高效。這一需求驅(qū)動(dòng)企業(yè)紛紛加入旅游行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。

2012年的價(jià)格戰(zhàn)

2012年，在線(xiàn)旅游領(lǐng)域迎來(lái)了一件重大事件——價(jià)格戰(zhàn)爆發(fā)。這場(chǎng)戰(zhàn)火中，幾家大型在線(xiàn)旅游服務(wù)商競(jìng)爭(zhēng)激烈。攜程率先發(fā)起攻勢(shì)，在7月5日推出了“月月狂減，天天低價(jià)”的促銷(xiāo)活動(dòng)，并且獲得了高達(dá)5億美元的預(yù)算支持，相當(dāng)于32億元人民幣。同程網(wǎng)緊隨其后，5天后便投入了9000萬(wàn)元加入戰(zhàn)團(tuán)。去哪兒網(wǎng)也加入了這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，4天后宣布投資3000萬(wàn)美元，用于構(gòu)建旅游智能化服務(wù)平臺(tái)。

價(jià)格戰(zhàn)對(duì)公司產(chǎn)生了顯著影響。它縮小了企業(yè)的盈利空間。盡管魏長(zhǎng)仁總經(jīng)理認(rèn)為這對(duì)行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有正面作用，可以推動(dòng)行業(yè)重組，但一些大型在線(xiàn)旅游企業(yè)在這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)中損失慘重。而消費(fèi)者則是這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最大的受益者。

2013年價(jià)格戰(zhàn)的走向

2013年的價(jià)格戰(zhàn)還將繼續(xù)，但形式有所變化。從之前的財(cái)務(wù)報(bào)告可以看出，價(jià)格戰(zhàn)對(duì)盈利造成了直接影響。因此，主要的在線(xiàn)服務(wù)提供商不會(huì)像過(guò)去那樣盲目競(jìng)爭(zhēng)。畢竟，它們難以?xún)H通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)來(lái)?yè)魯?duì)手。而那些較小的在線(xiàn)旅游服務(wù)商也不會(huì)直接對(duì)抗，而是在尋找自己的生存空間。比如，專(zhuān)注于在線(xiàn)旅游社區(qū)的螞蜂窩、窮游網(wǎng)等，正在探索新的發(fā)展路徑。它們通過(guò)提供獨(dú)特的旅游服務(wù)特色，來(lái)規(guī)避價(jià)格戰(zhàn)的沖擊。

企業(yè)們從前價(jià)格戰(zhàn)的教訓(xùn)中領(lǐng)悟到，無(wú)止境的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)并非長(zhǎng)久之計(jì)。于是，他們開(kāi)始探索新的競(jìng)爭(zhēng)策略，不再僅僅局限于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)這一領(lǐng)域。

移動(dòng)業(yè)務(wù)成為新戰(zhàn)場(chǎng)

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速進(jìn)步，在線(xiàn)旅游行業(yè)發(fā)現(xiàn)了新的發(fā)展機(jī)遇。2012年，無(wú)線(xiàn)旅游業(yè)務(wù)迎來(lái)了飛速發(fā)展。眾多企業(yè)開(kāi)始關(guān)注無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。其中，去哪兒網(wǎng)的表現(xiàn)尤為顯著。當(dāng)年10月，去哪兒網(wǎng)在北京發(fā)布了無(wú)線(xiàn)戰(zhàn)略，旗下多款應(yīng)用程序適配了主流智能移動(dòng)設(shè)備，旨在構(gòu)建一個(gè)集成的移動(dòng)旅行生活方式。

攜程在此領(lǐng)域有所作為。他們正逐步向信息技術(shù)領(lǐng)域靠攏，對(duì)移動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施更加堅(jiān)定，朝著輕型企業(yè)的方向邁進(jìn)，這有助于他們捕捉新的趨勢(shì)和機(jī)遇。這一轉(zhuǎn)變既受到當(dāng)前移動(dòng)市場(chǎng)大環(huán)境的推動(dòng)，也是企業(yè)為了開(kāi)拓新領(lǐng)域，尋求更多盈利點(diǎn)的舉措。

新企業(yè)的崛起與策略

像螞蜂窩、窮游網(wǎng)這樣的在線(xiàn)旅游社區(qū)企業(yè)嶄露頭角。它們有著自己鮮明的定位。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，它們吸引的是那些渴望分享旅行經(jīng)歷或?qū)で髠€(gè)性化旅行體驗(yàn)的消費(fèi)者。它們不采用傳統(tǒng)的大規(guī)模低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略。相反，它們通過(guò)提升用戶(hù)忠誠(chéng)度、提供特色內(nèi)容等方式來(lái)運(yùn)營(yíng)。

本地旅游服務(wù)和個(gè)旅行應(yīng)用不斷涌現(xiàn)。這些創(chuàng)新模式是企業(yè)面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境所探索出的。以某些本地旅游服務(wù)為例，它們更貼合短途旅行者的需求，能提供更為詳盡的本地旅游景點(diǎn)資訊。

行業(yè)的未來(lái)走向

未來(lái)，在線(xiàn)旅游市場(chǎng)可能會(huì)逐漸朝多元化方向發(fā)展。大型在線(xiàn)旅游服務(wù)提供商不會(huì)僅僅依賴(lài)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，而是會(huì)積極探索無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)等新興領(lǐng)域。與此同時(shí)，小型企業(yè)也會(huì)持續(xù)挖掘自身的特色領(lǐng)域，力求避開(kāi)與大型企業(yè)的直接競(jìng)爭(zhēng)。此外，新的旅游模式也將不斷涌現(xiàn)。比如，可能會(huì)出現(xiàn)更多針對(duì)特定目的的旅游社群，比如專(zhuān)門(mén)為親子旅行提供分享的在線(xiàn)平臺(tái)。

總體而言，在線(xiàn)旅游公司必須在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，持續(xù)對(duì)自身戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整，方能持續(xù)進(jìn)步。

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