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保健品當(dāng)藥品賣,3.49 萬買的竟是保健食品!西安消協(xié)公布 2012 年度消費維權(quán)

   2024-08-23 網(wǎng)絡(luò)整理0092140
核心提示:楊女士在某媒體上看到一家美容院的廣告宣傳去皺效果好,于是按照廣告地址上門咨詢。美容院負(fù)責(zé)人得知楊女士主要是為了去除面部皺紋,當(dāng)場承諾“沒問題”,隨即向消費者推薦了一個叫做”點震”的美容項目,并承諾可去除60%至70%的皺紋,效果可以保持6至7年,無效不收錢。

消費已滲透至人們?nèi)粘I罡黝I(lǐng)域,但各類消費陷阱如影隨形。保健品、家電、美容服務(wù)及房地產(chǎn)行業(yè)皆暗藏消費危機。此次研究深度剖析此問題,助力維護消費者權(quán)益。

保健品市場的虛假宣傳

張某接獲福利基金會來電提議申辦老年補貼卡,實質(zhì)卻是引誘其購買"心脈通"保健品,受害者張某因此損失人民幣3.49萬元。盡管如此,最后得到并非所購藥品,可見張某的合法權(quán)益受到了重大損害。

商家常夸大其詞誤導(dǎo)消費者,將保健品標(biāo)榜為醫(yī)療級產(chǎn)品,而實際大多僅屬食品范疇,其宣稱效能令人質(zhì)疑。因此,我們強烈建議購買人群審慎選擇,辨識產(chǎn)品真?zhèn)巍?/p>

家用電器服務(wù)的隱患

趙女士在物流配送及安裝過程中遭遇失誤,導(dǎo)致其購買的木地板受損嚴(yán)重。此次事故揭示了家電服務(wù)行業(yè)存在諸多短板,其中包括商家對兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的處理不當(dāng),以致消費者遭受經(jīng)濟損失。另外,在產(chǎn)品過保后,生產(chǎn)商的維修成本往往居高不下,甚至利用難以修復(fù)的借口引導(dǎo)消費者進行零配件更換。對于此類情況,消費者應(yīng)保持警惕。

選購電器商品首先應(yīng)關(guān)注著名信譽優(yōu)良之品牌及經(jīng)銷商;詳閱產(chǎn)品說明指南,遵循規(guī)程實施安裝與操作,降低意外損失風(fēng)險。

美容行業(yè)的夸大宣傳

楊女士受邀體驗?zāi)趁廊輽C構(gòu)的“點震”美療服務(wù),結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)實際效果與宣傳描述相差甚遠(yuǎn)。事實上,美容行業(yè)中,普遍存在功效被夸大現(xiàn)象,許多商家宣稱能取得顯著美容成果,而實際上大部分項目無法實現(xiàn)期望值。

在接受美容服務(wù)之前,務(wù)必全面研究市場,了解服務(wù)供應(yīng)商的信譽度以及過往客戶的反饋,以避免由于夸大其詞導(dǎo)致的理解失誤。

房地產(chǎn)交易的風(fēng)險

值此王女士所購商品房交付之際,主臥屋頂竟浮現(xiàn)多條裂痕,嚴(yán)重威脅了居者的居住品質(zhì),同時也動搖了她對開發(fā)商的信心。通常情況下,為追求經(jīng)濟效益最大化,開發(fā)商常疏于關(guān)注房屋質(zhì)量,這無疑侵害了消費者的合法權(quán)益。

在購房過程中,務(wù)必審慎核查產(chǎn)品質(zhì)量及相關(guān)驗收證書,若有需要,可尋求專家協(xié)助,確保合法權(quán)益不受損害。

消費者的權(quán)益保護

如何保障消費權(quán)益?首要措施在于培養(yǎng)敏銳的自我保護意識,審慎評估各類廣告宣傳,理性認(rèn)識商家過分夸大其詞的言論。其次,熟知相關(guān)法律法規(guī),確保對購物環(huán)節(jié)中的權(quán)利和義務(wù)有深入了解。若權(quán)益被侵犯,請及時向相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)投訴,并尋求法律援助以維護合法權(quán)益。

在此同時刻,消費者組織與監(jiān)管部門也應(yīng)當(dāng)加強對市場的監(jiān)管力度,果斷處理任何違法行為,堅決維護消費者的正當(dāng)權(quán)益,努力營造出一種公正且誠實守信的消費環(huán)境。

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