最近，美國(guó)那些發(fā)達(dá)國(guó)家的機(jī)場(chǎng)乘客又鬧心嘍。大家都知道，機(jī)票漲跌是取決于市場(chǎng)需求的，所以咱們普通人都會(huì)提前幾周甚至一兩個(gè)月搞定機(jī)票。但有時(shí)就算這樣，在機(jī)場(chǎng)還是得耗費(fèi)好多時(shí)間。美國(guó)那種地方雖然不會(huì)像某些地方一樣，乘客們鬧事兒，但其實(shí)這跟他們的經(jīng)濟(jì)水平還有國(guó)民素質(zhì)還是有關(guān)系的喲。

去年年底那個(gè)颶風(fēng)桑迪可不小，讓美國(guó)東北的好多機(jī)場(chǎng)都停飛了。你想想看，候機(jī)廳人山人海，好幾萬(wàn)在那兒等著。當(dāng)然，沒(méi)有人會(huì)為這個(gè)生氣，知道這不是人為的事兒。坐不上飛機(jī)就想辦法找別的方法唄，可機(jī)場(chǎng)還是挺關(guān)心我們這些旅客的，提供毯子、尿布什么的生活必需品，還隔段時(shí)間告訴大家新的航班消息。最厲害的還得說(shuō)機(jī)場(chǎng)和周?chē)?wù)點(diǎn)商量好了，讓他們開(kāi)門(mén)多做生意，都堅(jiān)持到晚上，甚至通宵營(yíng)業(yè)；還跟附近酒店搞協(xié)議，提供折扣給想住酒店的旅客等等。

芝加哥奧黑爾機(jī)場(chǎng)的工作人員表示，他們非常熱心幫助乘客解決問(wèn)題，準(zhǔn)備了各種設(shè)施讓人們感到舒適和放心。

你飛機(jī)會(huì)遇到點(diǎn)狀況，像晚點(diǎn)這種事，航司會(huì)處理。你餓的話，他們會(huì)管你飯；如果沒(méi)法飛了，他們還會(huì)給你找間旅館；到底沒(méi)趕上航班，也不用擔(dān)心，他們可以給你調(diào)個(gè)行程，還能招待你的三餐和住宿。沒(méi)飛成著急，別慌，他們能幫你,比如讓車(chē)送你到下個(gè)城市，當(dāng)天都能到你想去的地兒。買(mǎi)了票上不去？也不用緊張，他們會(huì)替你搞定，比如說(shuō)改簽啊或者給你解決食宿問(wèn)題等等。

專(zhuān)家稱(chēng)，美國(guó)空運(yùn)很給力，啥難題都難不倒他們，雖然有時(shí)候會(huì)拖沓點(diǎn)。

這個(gè)飛機(jī)上的小鳥(niǎo)事件引發(fā)關(guān)注。大家都覺(jué)得，航空公司和機(jī)場(chǎng)應(yīng)該加強(qiáng)合作，給咱們提供更好的服務(wù)，減少旅客滯留麻煩。可能聽(tīng)上去很普通，但對(duì)出門(mén)在外的人來(lái)說(shuō)還是有點(diǎn)煩。航空公司和機(jī)場(chǎng)要把服務(wù)做得更好，遇到問(wèn)題時(shí)也要淡定處理，這樣咱們才能玩兒開(kāi)心，安全回家。

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