這是用戶信任度從L6到L1的徹底升級(jí)。
品牌圈是幫助品牌在導(dǎo)購中打造L1、L2、L3,輸出這三個(gè)內(nèi)容用戶信任度特別高,從而將這部分內(nèi)容應(yīng)用在社交導(dǎo)購中。
值得一提的是,品牌圈其實(shí)就是獨(dú)立流量,這是品牌圈的重點(diǎn),分為三點(diǎn)。
1、流量可控。 在集團(tuán)規(guī)則框架內(nèi),門店和品牌擁有自主品牌圈的運(yùn)營權(quán)、內(nèi)容管理權(quán)和資源配置權(quán)。
2.營銷互動(dòng)工具。 品牌可以根據(jù)自身運(yùn)營需求部署品牌圈子資源,將品牌圈子作為自己的資源,放入整體營銷或品牌增長策略中,形成整體作戰(zhàn)策略。
3、獨(dú)立經(jīng)營自己的圈子和流量。 品牌圈子是一個(gè)功能性產(chǎn)品,是品牌自己用資源、人力來運(yùn)營的,是品牌自己的生意。 我們提供什么? 我們提供一個(gè)平臺(tái)和一個(gè)包含數(shù)千張面孔的算法。 我們將利用品牌圈出品的優(yōu)質(zhì)導(dǎo)購內(nèi)容,通過算法來幫助這些困惑、焦慮的用戶在購物時(shí)做出客觀的選擇。 同時(shí),我們還會(huì)舉辦一些不定期或定期的活動(dòng),提供固定的集中交通支持。
如何運(yùn)營自己的品牌圈?
對(duì)于品牌來說,品牌圈的基本運(yùn)營方式大致如下。
第一點(diǎn):旗艦店的流量打通。
第二點(diǎn):優(yōu)質(zhì)的購后內(nèi)容分享。 您可能會(huì)困惑,這和賣家的展示和評(píng)價(jià)有什么區(qū)別? 直觀上看好像很相似,不都是共享的嗎? 雖然這一塊我們指出的是品牌的優(yōu)質(zhì)、社區(qū)化、互動(dòng)性的內(nèi)容。
第三點(diǎn):內(nèi)容話題運(yùn)營和用戶互動(dòng)活動(dòng)。 增加您在我們品牌社區(qū)中的流量。
第四點(diǎn):一些免費(fèi)試用活動(dòng),以及品牌圈用戶的專屬優(yōu)惠券。 我們會(huì)對(duì)此類用戶進(jìn)行標(biāo)記。
第五點(diǎn):售后服務(wù)和媒體內(nèi)容發(fā)布。 品牌可以重點(diǎn)解答用戶投訴或品牌圈內(nèi)反饋相對(duì)集中的問題。 讓用戶感覺到他和品牌之間通過售后有溝通,提高品牌服務(wù)質(zhì)量。 就拿之前的一個(gè)案例來說吧。 一位不會(huì)麥克風(fēng)的朋友分享了他使用Redmi麥克風(fēng)的真實(shí)體驗(yàn),立即帶來了大量討論和流量。 這樣的內(nèi)容與傳統(tǒng)的賣家秀、傳統(tǒng)的評(píng)測內(nèi)容有著根本的區(qū)別。 是詳細(xì)、豐富、真實(shí)的用戶分享內(nèi)容。
雙11,品牌如何利用好品牌圈?
雙十二又來了,品牌圈能為門店帶來什么?
我們是一個(gè)用戶平臺(tái),我們明白“雙十一”的紅利就是大量的購買用戶。 如果你利用品牌圈在“雙十一”后期留住大量在“雙十一”期間購買過的用戶,那就是品牌圈能為你做的事情。
另外,在“雙十一”之前,我們還可以起到用戶蓄水池的作用。 “雙十一”之前,我們?yōu)轭A(yù)購用戶儲(chǔ)水。 “雙十一”期間,我們積累現(xiàn)有用戶,通過這樣的用戶獲取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,為后期社交導(dǎo)購提供大量內(nèi)容。
目前正處于“雙十一”預(yù)熱期,以下是一些建議。
“雙十一”之前的9月到10月這段時(shí)間,我們會(huì)積累原創(chuàng)粉絲,積累原創(chuàng)內(nèi)容。 通過旗艦店活動(dòng),召回當(dāng)前購買的用戶的目的是讓這些用戶在社區(qū)中分享他們的購物經(jīng)歷和購物內(nèi)容,并傳達(dá)一些積極的產(chǎn)品評(píng)價(jià)。
10月至11月期間,制作導(dǎo)購內(nèi)容并引導(dǎo)用戶互動(dòng)。 通過前一階段的積累,才能發(fā)布優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)購內(nèi)容。 同時(shí),圈子可以利用一些針對(duì)性的福利,然后發(fā)放優(yōu)惠券,將“雙十一”預(yù)購用戶落戶到我們的社區(qū)。 雖然有三點(diǎn),專屬福利、預(yù)購內(nèi)容和導(dǎo)購內(nèi)容。
后“雙十一”時(shí)期,要保留“雙十一”紅利。 “雙十一”活動(dòng)期間,形成了大量的購買用戶。 如何才能真正將預(yù)期的忠實(shí)用戶變成品牌的忠實(shí)用戶?
首先第一點(diǎn)就是讓“雙十一”期間購買過的用戶分享“雙十一”的購物體驗(yàn)。
二是建立用戶群體,根據(jù)產(chǎn)品的使用情況以及背后的興趣、情感、壽命,在用戶內(nèi)部建立一個(gè)群體。 聚合用戶之間的交互。 當(dāng)用戶訂購產(chǎn)品時(shí),其背后的動(dòng)機(jī)可能是使用或興趣。 通過挖掘這背后的動(dòng)機(jī),產(chǎn)生聚合,這部分用戶進(jìn)入我們的社區(qū)之中。 根據(jù)用戶的不同需求,創(chuàng)建社區(qū),讓用戶與用戶建立關(guān)系。
第三點(diǎn)是擴(kuò)大售后服務(wù)。 可以通過社交化的方式或者官方主動(dòng)的方式來服務(wù)“雙十一”期間訂購商品的用戶。 讓用戶感覺到我訂購了你的產(chǎn)品,你是溫暖的、有凝聚力的。
打賞、話題活動(dòng)都是以讓用戶在品牌圈落戶、防止流失的形式。
如何申請(qǐng)品牌圈? 如何進(jìn)入品牌圈?
你可以向業(yè)內(nèi)老二提一下你的需求,或者向客服提一下。 告訴他們,每個(gè)人都需要打開品牌圈,填寫表格,規(guī)劃內(nèi)容。 通過我們的初步審核后,您就可以開通這樣的功能。 這就是我們品牌圈的形式。
以上就是雙十一品牌如何利用好品牌圈的相關(guān)內(nèi)容。 小編已經(jīng)介紹到這里了。 希望對(duì)您有所幫助。
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